Tanya Jawab

Pertanyaan Sering Ditanyakan (FAQ)

Iya, belum ada.

Silahkan baca kembali secara detail fitur-fitur apa saja yang tersedia dari masing-masing paket. Jika ada yang kurang paham silahkan hubungi Admin kami via WA untuk diskusi lebih lanjut.
Invetin.id tidak menerima pembuatan undangan website menggunakan backsound lagu berupa MUSIK ataupun INSTRUMENTASI.

Sebagai alternatif, kami sudah menyediakan beberapa pilihan audio yang bisa Anda gunakan sebagai backsound syar’i. Untuk link katalog audio ada di form order atau silahkan hubungi WA admin.

Adapun pilihan audio yang kami gunakan pun hanyalah sebatas pendapat dari kami saja yang bisa jadi ternyata kami salah / keliru dalam menyeleksi audio yang dibolehkan dalam syariat.

Jika Anda ingin lebih berhati-hati dan menghindari perkara yang syubhat. Saran terbaik dari kami adalah silahkan pilih opsi tanpa menggunakan backsound.

Namun jika Anda tetap ingin request lagu lain yang Anda anggap boleh sesuai dengan syariat, silahkan hubungi admin kami untuk kemudian akan dilakukan proses review terlebih dahulu.



Syaikh ‘Abdul Karim Khudair ditanya, “Apa hukum mendengar nyanyian tanpa musik?”

Beliau hafizhohullah menjawab, “Jika lafazh nyanyian itu haram, maka hukumnya haram walaupun tanpa musik (alat musik). Jika lafazhnya mubah (boleh) dan tidak dinyanyikan sebagaimana cara-cara orang fasik (orang yang gandrung musik, pen) atau orang non Arab, maka seperti itu tidaklah mengapa.

Sedangkan jika lantunannya mubah, namun dinyanyikan sebagaimana cara orang fasik dan pecandu musik, atau dengan cara yang tidak biasa dilakukan orang Arab, maka seperti itu terlarang sebagaimana dikatakan oleh Ibnu Rajab dan ulama lainnya.

Sedangkan jika lantunan tadi diiringi musik (alat musik), maka jelas haramnya.”




Semoga Allah senantiasa berikan kita taufik dan hidayah.
Tidak bisa.

Mohon maaf kami tidak mendukung adanya foto prewedding dalam pernikahan.

InsyaaAllah kami menawarkan banyak kelebihan fitur lainnya yang bisa Anda gunakan untuk membuat undangan pernikahan Anda jadi lebih menarik.

Kami juga lebih menyarankan Anda untuk tidak menggunakan foto sama sekali.

Sebagai ilustrasi pengantin kami telah menyediakan beberapa pilihan gambar avatar faceless dengan berbagai karakter yang bisa Anda gunakan. Pilihan gambar dapat Anda lihat di form pemesanan.

InsyaaAllah kami juga siap bantu buatkan gambar avatar kustom yang sesuai dengan karakter Anda.

Adapun jika Anda ingin tetap mencantumkan foto pengantin, kami hanya membolehkan berupa pas foto atau gambar profil ukuran 1:1 (square) dengan ketentuan wajib menutup aurat. Foto kedua calon pengantin akan ditampilkan secara terpisah di halaman pengantin.
Paket Sakinah dan Mawaddah pengerjaan normalnya 1-2 hari kerja. Bergantung antrian terkadang bisa lebih cepat. Hanya beberapa jam bisa selesai.

Untuk Paket Warahmah jika Anda request kustom desain sendiri maka proses pengerjaannya akan lebih lama, estimasi 4-7 hari kerja. Bergantung antrian dan tingkat kesulitan desain yang Anda inginkan. Paling cepat bisa 1 hari.

Rekomendasi kami sebaiknya Anda order undangan website jauh-jauh hari. Maksimal 1 (satu) pekan sebelum hari akad atau acara pernikahan Anda.

Atau Anda juga bisa gunakan addon fitur Website Kilat untuk proses pengerjaan prioritas tanpa antrian. InsyaaAllah bisa selesai dalam waktu maksimal 1×24 jam.
  1. Pilih desain tema dari katalog undangan website
  2. Tentukan fitur apa saja yang kamu butuhkan
  3. Lalu pilih paket undangan website
  4. Klik menu Order atau tombol Pesan Sekarang
  5. Isi data-data sesuai format yang telah disediakan
  6. Lakukan pembayaran sesuai total harga yang tertera di form pemesanan
  7. Upload bukti transfer pembayaran (atau boleh menyusul via WA)
  8. Klik tombol Kirim
  9. Tunggu proses pengerjaan 1-2 hari sesuai antrian
  10. Setelah selesai, link undangan website dan link google spreadsheet akan dikirim oleh Admin via WA / email pemesan
  11. Silahkan lakukan review hasil undangan apakah ada yang perlu dikoreksi atau revisi
  12. Selesai! Undangan website siap dibagikan.
Tidak boleh.

Misalkan pada paket Mawaddah, Anda tidak butuh fitur Virtual Akad. Maka kami akan menghapus fitur tersebut dari undangan website Anda. Namun fitur tersebut tidak dapat diganti dengan fitur lainnya yang tidak tersedia pada paket Mawaddah.

Harga setiap paket tetap sama meskipun ada fitur yang dinonaktifkan.

Solusinya gimana?

Jika Anda butuh fitur lain diluar paket, maka silahkan request Addon Fitur dengan biaya tambahan. Jadi, Anda bisa sesuaikan sendiri antara budget dan fitur apa saja yang Anda butuhkan.
Halaman penerima yang dimaksud adalah halaman yang pertama kali muncul saat undangan website Anda diakses dan bisa Anda cantumkan nama masing-masing penerima undangan (fitur Undangan Spesial).

Untuk halaman penerima standard, tampilan halamannya masih polos saja tanpa ada gambar latar (background) dan masih ada tertera logo Invetin.id.

Desain warna halaman penerima ini bergantung dari tema yang Anda pilih nantinya.

Untuk halaman penerima kustom, tampilan halamannya sudah menggunakan gambar latar (background) serta ada logo inisial nama pengantin.

Anda boleh request ganti gambar latar dengan gambar lain diluar dari bawaan tema yang Anda gunakan. Begitu juga dengan desain logo inisial nama pengantin, Anda bisa pilih misal dari desain logo inisial tema lainnya.
Apa saja perbedaannya?

Subdomain Biasa contohnya invetin.id/namawebsite/
Untuk nama website disini boleh bebas apa saja. Bisa gabungan nama panggilan calon pengantin. Yang penting tidak menggunakan karakter tanda baca atau simbol dan spasi.

Subdomain Premium ini adalah fitur terbaru di Invetin.id, jadi Anda boleh gunakan beberapa opsi subdomain kami sebagai link undangan website Anda:
  • invetin.id/namawebsite/
  • invet.in/namawebsite/
  • invet.me/namawebsite/

Prinsip dari penamaan link atau URL sebuah website itu, semakin pendek maka akan semakin terkesan premium dan tentu akan semakin mudah diingat oleh pengunjung. ^^

Makanya ada penyedia shorten link dan banyak yang gunakan, bukan?

Domain Kustom ini yang paling keren. Anda bisa gunakan nama domain Anda sendiri tanpa embel-embel Invetin.id sebagai penyedia undangan website Anda.

Contohnya namawebsite.com atau bisa juga dengan ekstensi lain .id, .net, .co dan lain-lain. Namun Anda akan dikenakan biaya tambahan jika harga ekstensi domain tersebut lebih mahal. Untuk ekstensi domain .Com Anda akan dapatkan GRATIS jika gunakan Paket Warahmah atau addon fitur Domain Kustom.
Setiap paket undangan website memiliki masa aktif yang berbeda.

Masa Aktif artinya seberapa lama link undangan website Anda dapat diakses oleh publik. Terhitung dari sejak undangan website Anda selesai dikerjakan dan link undangan website Anda terima. Atau Anda juga bisa request mulai tanggal berapa link undangan website Anda mau diaktifkan (schedule).

Setelah melewati masa aktif undangan website Anda akan memasuki Masa Expired secara otomatis dan tidak lagi dapat diakses oleh siapapun.

Jika Anda berniat untuk memperpanjang masa aktif atau ingin agar undangan website Anda tetap bisa diakses seterusnya (sebagai kenang-kenangan pernikahan mungkin), silahkan hubungi admin kami maksimal 3 (tiga) hari sebelum masa aktif berakhir untuk dilakukan perpanjangan.

Adapun untuk fitur Masa Aktif Selamanya, artinya link undangan website Anda akan tetap bisa diakses selama layanan Invetin.id masih ada. Namun perlu dipahami tidak ada jaminan bahwa layanan undangan website ini akan terus ada selamanya.

Note:
Fitur Masa Aktif Selamanya hanya berlaku untuk link subdomain Invetin.id!
Tentu boleh.

Paket Sakinah maksimal revisi sebanyak 2 (dua) kali. Paket Mawaddah maksimal revisi sebanyak 3 (tiga) kali. Khusus paket Warahmah Anda bisa bebas mengajukan revisi sebanyak yang Anda mau.

Revisi disini hanya berupa request / perubahan minor saja.

Contohnya seperti revisi redaksi tulisan pada paragraf tertentu, penambahan gelar pada nama pengantin, ubah tanggal acara pernikahan, ubah gambar pengantin, ubah lokasi, ubah informasi link streaming, hilangkan bagian tertentu atau perubahan info lainnya seperti yang tercantum pada saat Anda mengisi form pemesanan.

Adapun untuk request penambahan / perubahan diluar dari desain yang sudah disediakan maka ini tidak termasuk revisi dan akan dikenakan biaya tambahan.
Bisa.

Kustom yang diizinkan pada semua paket adalah sebatas mengubah setiap tulisan yang ada di undangan website Anda nantinya agar sesuai dengan kebutuhan acara pernikahan Anda.

Adapun untuk kustom seperti penambahan bagian tertentu, penambahan fitur yang belum ada, kustom tampilan di halaman tertentu, atau bahkan kustom desain secara keseluruhan seperti ubah warna, font, ukuran, tata letak serta gambar-gambar ornamen maka ini sudah termasuk fitur tambahan.

Silahkan diskusikan dengan Admin via WA untuk info lebih lanjut.
Addon fitur adalah merupakan fitur tambahan diluar dari fitur-fitur yang tersedia dari paket yang Anda gunakan.

Misalkan di paket Sakinah, belum ada tersedia fitur Backsound Syari, maka dengan request addon fitur nantinya undangan website Anda tetap bisa menggunakan fitur Backsound Syari.

Anda akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan harga masing-masing fitur yang Anda tambahkan.

Silahkan lihat halaman harga untuk detail pricelist paket undangan website dan addon fitur.

Dengan adanya addon fitur ini, semoga dapat lebih memudahkan Anda dalam menentukan harga undangan website sesuai dengan fitur yang memang Anda butuhkan.

Namun, jika Anda tidak mau repot saran kami bisa langsung gunakan paketan dengan fitur yang komplit saja (Paket Warahmah). ^^
Bisa.

Pada setiap paket undangan website, Anda akan dapatkan halaman standard yang susunannya seperti berikut ini :
  • Halaman Penerima
  • Halaman Sampul
  • Halaman Pengantin
  • Halaman Acara
  • Halaman Lokasi
  • Halaman Live (jika ada fitur Virtual AKad)
  • Halaman Penutup

Namun jika ternyata dibutuhkan halaman lain, Anda bisa request addon fitur Ekstra Halaman untuk nantinya akan dibuatkan halaman kustom tambahan sesuai dengan keinginan.

Contohnya seperti :
  • Halaman turut mengundang
  • Halaman adab walimah
  • Halaman doa pengantin
  • Halaman rules tamu undangan
  • Halaman catatan dari pengantin
  • Halaman lokasi Google Maps kedua
  • dll.

Anda bebas mau request sebanyak berapapun kustom halaman yang ingin ditampilkan pada undangan website Anda.

Untuk konten / isi dari tiap halaman perlu disesuaikan panjang kontennya agar sesuai dengan tampilan satu halaman undangan website.
Google spreadsheet ini secara fungsi mirip seperti Microsoft Excel namun versi online yang dapat diakses hanya menggunakan browser saja. Sama-sama aplikasi pengolah data.

Jadi, selain mendapatkan link undangan website nantinya Anda juga akan kami berikan link akses ke Google Spreadsheet.

Untuk aksesnya diperlukan login menggunakan akun gmail yang sudah Anda daftarkan saat mengisi form pemesanan. Jika dirasa Anda butuh akses dari beberapa akun, boleh silahkan diinfokan terlebih dahulu melalui Admin untuk nantinya ditambahkan.

Google Spreadsheet ini dapat Anda gunakan untuk mengisi nama-nama penerima undangan dan melihat secara realtime kiriman ucapan serta konfirmasi kehadiran dari para tamu undangan.

Selain itu, kami juga sudah menyediakan format teks sebarin undangan yang otomatis di-generate saat Anda mengisi nama-nama penerima undangan. Jadi, Anda bisa copy teks sebarin undangan lalu bagikan melalui WA. Format teks ini juga bisa Anda customize sendiri. Keren kan?

Anda juga bisa gunakan aplikasi Google Spreadsheet (silahkan download di playstore / appstore) untuk melalukan proses editing lebih mudah melalui smartphone / HP.
Bisa.

Untuk pengisiannya akan dilakukan sendiri oleh pengantin atau pemesan undangan. Setelah undangan website selesai dibuat Anda akan kami berikan akses ke Google Spreadsheet yang berisikan format untuk pengisian nama-nama penerima undangan.

Setelah Anda mengisi nama penerima undangan maka link sebarin undangan akan muncul otomatis.

Lalu Anda tinggal copy link dengan nama penerima tersebut untuk dibagikan secara personal.

Jika Anda tidak mengisi nama penerima undangan maka yang muncul adalah teks bawaan yaitu Tamu Undangan saja.

Anda juga bisa kustom tulisan dibawah nama penerima undangan yaitu berupa tempat / lokasi / asal / identitas / keterangan.

Jika kolom ini tidak Anda isi maka yang muncul adalah teks bawaan yaitu di Tempat saja.

Contoh link sebarin undangan dengan kustom nama penerima dan lokasi nantinya akan seperti ini : https://invetin.id/fulanahfulan/?To=Keluarga%20Besar&loc=di%20Jawa%20Barat

Bisa.

Asalkan format penulisannya benar. Perlu dipahami bahwa penulisan link harus sesuai dengan standard penulisan URL yang ada.

URL encoding converts characters into a format that can be transmitted over the Internet.

URLs can only be sent over the Internet using the ASCII character-set.

Since URLs often contain characters outside the ASCII set, the URL has to be converted into a valid ASCII format.

URL encoding replaces unsafe ASCII characters with a “%” followed by two hexadecimal digits.

URLs cannot contain spaces. URL encoding normally replaces a space with a plus (+) sign or with %20.


Nah, jadi Anda bisa gunakan format penulisan berikut ini untuk tambahkan nama penerima / nama tamu undangan di link undangan website Anda.

Contoh :
https://invetin.id/fulanahfulan/?To=Nama+Tamu+Undangan

Gimana?
Bisa dipahami ya. ^^

Kami lebih menyarankan Anda tetap gunakan Google Spreadsheet yang sudah kami sediakan agar lebih mempermudah untuk generate link undangan website dengan nama penerima secara otomatis. Tanpa harus ribet mikirin ubah karakter spesial terlebih dahulu menjadi format yang bisa dibaca sebagai URL.
Fitur ini memungkinkan para tamu undangan untuk melakukan konfirmasi kehadiran dan mengirimkan ucapan doa kepada kedua mempelai pengantin langsung melalui website undangan.

Nantinya calon pengantin akan mendapatkan notifikasi via email yang didaftarkan saat pemesanan undangan. Kemudian daftar kehadiran dan ucapan dari tamu undangan ini secara otomatis dan realtime akan muncul di Google Spreadsheet yang sudah kami sediakan.

Sehingga setiap calon pengantin dapat lebih dimudahkan untuk mengetahui jumlah kehadiran tamu yang telah diundang.

Untuk di undangan website Anda nantinya yang akan ditampilkan hanya berupa kolom ucapan tamu undangan saja. Sementara konfirmasi kehadiran tidak ditampilkan.

Atau…

Jika ingin lebih privasi Anda juga bisa request untuk sembunyikan kolom ucapan agar tidak tampil di undangan website Anda.
Fitur RSVP dan Ucapan biasa hanya tersedia opsi Nama, Kehadiran, dan Ucapan saja.

Sementara untuk fitur RSVP+ Anda bisa kustom lebih banyak opsi (input field) yang bisa ditampilkan pada undangan website Anda.

Seperti misal berapa jumlah orang yang hadir, pilih menu masakan, mau dijemput ke lokasi atau tidak, atau bahkan mungkin tamunya mau disediakan penginapan atau tidak. Pokoknya bebas mau kustom seperti apa.

Atau mau dibuat semacam pilihan dua jenis tamu undangan VIP dan Umum. Jadi nanti yang muncul form RSVP-nya beda. InsyaaAllah bisa.

Tentukan sendiri format reservasi atau form RSVP kehadiran undangan website Anda sesuai dengan yang Anda butuhkan.

Info lebih detail silahkan hubungi admin kami via WA untuk konsultasi.
Fitur ini berfungsi untuk menampilkan halaman informasi akses live streaming acara pernikahan Anda. Bisa lewat platform apapun, seperti Instagram, Zoom Meeting, Youtube, dll.

Untuk teknis live streaming sendiri dilakukan sepenuhnya oleh pihak pengantin (customer). Invetin.id hanya memberikan fasilitas untuk menampilkan link atau akses menuju live streaming tersebut.

Info streaming yang boleh ditampilkan maksimal adalah sebanyak 2 (dua) platform saja.
Fitur ini berfungsi untuk menampilkan cerita singkat tentang proses demi proses perjalanan ta’aruf Anda dan pasangan mulai dari proses perkenalan hingga akhirnya bisa menuju ke pernikahan.

Anda bisa cantumkan detail tanggal atau waktu prosesnya, lokasinya dimana, judul setiap prosesnya ( ta’aruf > nadzor > istikharah > khitbah > akad ), dan sedikit deskripsi mengenai masing-masing dari tiap proses tersebut.

Ta’aruf Journey ≠ Love Story

Invetin.id tidak menerima request untuk menampilkan kisah perjalanan cinta melalui proses berpacaran.
Fitur Undangan Alternatif yaitu fitur untuk menduplikat undangan website Anda menjadi dua versi undangan. Nantinya Anda akan mendapatkan dua link undangan website berbeda.

Contoh penggunaannya :
  • Acara pernikahan dilakukan dalam dua sesi waktu jam yang berbeda.
  • Setelah acara walimah atau resepsi di lokasi mempelai wanita, kemudian ingin diadakan acara lagi di kediaman mempelai pria (ngunduh mantu).
  • Versi undangan utama untuk undangan yang hadir dan versi undangan alternatif hanya untuk undangan virtual atau wedding announcement.
  • Dan lain sebagainya sesuai dengan kebutuhan.

Ketentuan undangan alternatif :
  1. Desain tema undangan tetap sama.
  2. Redaksi tulisan boleh dibuat berbeda.
  3. Lama masa aktif undangan tetap sesuai dengan paket yang dipilih. Namun bisa dijadwalkan mulai diaktifkannya dengan waktu berbeda.
  4. Maksimal revisi sesuai dengan paket yang dipilih. Tidak bertambah jadi dua kali.
  5. Boleh menggunakan audio backsound yang berbeda.
  6. Kolom ucapan dan RSVP tetap saling terhubung. Kiriman ucapan di undangan utama tetap akan muncul di undangan alternatif. Begitu sebaliknya.

Mohon deskripsikan apa saja perbedaan dari kedua versi undangan. Anda bisa tulis keterangan ini di kolom catatan tambahan saat mengisi form pemesanan.
Pengerjaan normal undangan website di Invetin.id estimasi dari kami insyaaAllah bisa selesai dalam 1-2 hari kerja (bergantung antrian pesanan).

Jika ternyata tanggal acara pernikahan Anda sudah dekat (kurang dari 1 pekan lagi) sehingga Anda butuh pengerjaan undangan website yang lebih cepat maka kami memberikan opsi untuk menggunakan addon Website Kilat.

Dengan addon website kilat, pesanan undangan website Anda akan langsung dikerjakan setelah Anda kirim form dan lakukan pembayaran tanpa harus menunggu antrian dari yang lain.

Estimasi pengerjaan insyaaAllah selesai dalam waktu maksimal 1×24 jam. Paling cepat bisa dalam waktu 1 jam. Bergantung tingkat kesulitan pembuatan undangan atau bisa karna faktor lain seperti request diluar jam kerja, tim web developer sedang tidak bertugas dll.

Bagaimana jika lewat dari waktu yang ditentukan?

Kami memberikan Anda garansi refund atau uang kembali 100%* dari total pesanan Anda. Dan undangan website Anda tetap akan kami kerjakan sampai selesai tanpa biaya alias GRATIS!

Ketentuan :
– Garansi refund hanya berlaku jika batas deadline sudah H-5 dari waktu pelaksanaan acara pernikahan.
Fitur ini memungkinkan para tamu undangan untuk memberikan hadiah kepada calon pengantin bisa melalui transfer sejumlah uang atau bisa juga kirim barang ke alamat pengantin.

Uang yang dikirimkan tamu undangan akan langsung masuk ke rekening / e-wallet milik pengantin (customer). Invetin.id sama sekali tidak menerima ataupun mengetahui segala bentuk transaksi yang terjadi pada setiap undangan website masing-masing customer.

Anda bisa mencamtumkan maksimal sebanyak 4 (empat) metode pembayaran. Bisa berupa info rekening bank, QR Code pembayaran, info akun e-wallet (seperti GoPay, DANA, OVO dll), atau info alamat rumah pengantin. Serta info nomor whatsapp untuk konfirmasi kirim hadiah oleh tamu undangan.

Fitur amplop digital Invetin.id juga sudah dilengkapi dengan tombol click to copy, jadi tamu undangan bisa lebih mudah untuk menyalin nomor rekening Anda.
QR Code ini bisa didapatkan dari aplikasi mobile banking atau e-wallet yang Anda gunakan. Setiap aplikasi tentu letak menu QR Code-nya berbeda-beda. Jadi silahkan dipelajari masing-masing atau jika kesulitan silahkan hubungi kontak penyedia layanan bank / e-wallet yang Anda gunakan.

Jika Anda menemukan QR Code yang menggunakan batas waktu, maka ini tidak bisa digunakan untuk fitur Amplop Digital.

Apakah harus tampilkan QR code pada fitur amplop digital undangan website?

Tidak harus.

Jika memang tidak ada atau dirasa tidak perlu, maka cukup tampilkan info rekening / akun e-wallet Anda saja.
Yaitu gambar karakter yang digunakan sebagai ilustrasi dari calon pengantin. Fitur ini tersedia pada semua paket undangan website di Invetin.id, Anda dapat memilih gambar avatar yang sesuai dengan karakter Anda dan calon pasangan Anda.

Sekiranya pilihan yang kami berikan ternyata belum cukup menggambarkan karakter yang Anda mau, silahkan gunakan addon fitur Kustom Gambar Avatar Faceless saat pemesanan undangan website.

Kenapa kok gambarnya tidak berwajah (faceless)?

Karna dalam syariat Islam tidak dibolehkan menggambar menyerupai makhluk yang bernyawa.

Tentu.

Anda juga punya pilihan untuk tidak gunakan ilustrasi gambar sama sekali. Namun, perlu diingat bahwa harga paket yang Anda ambil tetap sama meskipun ada fitur yang tidak Anda gunakan.
  1. Silahkan siapkan foto / gambar yang ingin dijadikan sebagai referensi gambar avatar pengantin.
  2. Jika menggunakan foto calon pengantin, mohon untuk disensor / blur pada bagian wajah terlebih dahulu sebelum dikirim / upload saat pemesanan undangan website.
  3. Waktu pengerjaan kustom gambar avatar estimasi selesai 3-4 hari (termasuk pengerjaan undangan website).
  4. Hasil dari gambar avatar kustom akan digunakan pada undangan website Anda. Dan calon pengantin juga akan mendapatkan file akhir dalam bentuk .jpeg (sama seperti yang di undangan website).
  5. Setelah selesai, diperbolehkan untuk revisi gambar maksimal 1 kali revisi saja. Jika masih butuh revisi lagi, akan dikenakan biaya tambahan.
  6. Gambar avatar kustom tetap mengandung hak cipta oleh Invetin.id, Anda boleh gunakan untuk keperluan pribadi lainnya diluar undangan website seperti untuk profil picture di sosmed, desain undangan cetak, desain souvenir dll. Namun penting untuk diingat mohon tetap cantumkan atribusi (watermark) dari Invetin.id.
  7. Tim Invetin.id berhak untuk memodifikasi / menggunakan kembali hasil dari kustom gambar avatar di kemudian hari.
  8. Invetin.id tidak menerima pembuatan kustom gambar avatar dari foto yang tidak menutup aurat, request gambar berwajah, menggunakan foto milik orang lain tanpa izin, foto orang merokok ataupun foto-foto lainnya yang dinilai kurang baik / tidak sesuai kriteria kami.
Untuk pembayaran dilakukan penuh diawal (fullpayment). Informasi pembayaran dapat Anda lihat diakhir pengisian form pemesanan melalui website. Atau bisa juga dengan cara chat Admin kami via whatsapp.

Setelah transfer, harap segera lakukan konfirmasi dengan melampirkan bukti transfer pembayaran.

Setiap pemesanan yang masuk hanya akan diproses setelah pembayaran lunas. Setelah transfer kami tidak menerima pembatalan pemesanan sampai pesanan selesai diproses.

Adapun jika dalam waktu lebih dari 7 (tujuh) hari ternyata kami tidak berhasil menyelesaikan pesanan Anda, maka Anda bisa mengajukan refund / uang kembali 100% tanpa biaya atau potongan.
Ada.

Kami memberikan Anda garansi atau jaminan uang kembali 100% tanpa biaya dan potongan apapun selama 7 (tujuh) hari kerja.

Anda diperbolehkan mengajukan klaim refund dengan ketentuan sebagai berikut :
  • Jika kami tidak berhasil menyelesaikan pesanan Anda melebih dari batas waktu estimasi yang sudah kami janjikan.
  • Hasil akhir undangan website Anda ternyata tidak sesuai dengan yang Anda harapkan seperti fitur-fitur yang kami tawarkan melalui website / media promosi Invetin.id.

Invetin.id berhak menolak klaim refund jika ternyata :
  • Anda sebagai customer belum membaca atau memahami penjelasan di halaman FAQ / Ketentuan yang berlaku di Invetin.id.
  • Fitur yang Anda harapkan atau inginkan ternyata memang tidak tersedia atau bertentangan dengan ketentuan yang berlaku di Invetin.id.
  • Pesanan Anda masih sedang atau dalam proses pengerjaan dan belum melebihi batas estimasi waktu yang sudah disampaikan oleh Admin melalui WA.
Silahkan hubungi Admin kami via whatsapp.

Sampaikan dengan baik-baik bahwa Anda ingin mengajukan klaim refund.

Mohon kesediannya untuk menyampaikan apa alasan atau permasalahan Anda sehingga Anda memutuskan untuk membatalkan pesanan undangan website Anda di Invetin.id.

Jika kondisinya sesuai dengan ketentuan refund yang berlaku, maka Admin kami akan meminta informasi nomor rekening Anda untuk kemudian dilakukan proses pengembalian uang senilai total harga pesanan Anda.

Proses refund ini mungkin akan membutuhkan waktu maksimal hingga 7 (tujuh) hari kerja. Jika lebih dari itu Anda belum juga menerima pembayaran dari kami, silahkan hubungi kembali kontak Admin.

Setelah pembayaran diproses, undangan website Anda beserta data-data pesanan Anda (email, info acara, lampiran gambar dll.) akan kami hapus dari website Invetin.id.

Jika ternyata Anda berubah pikiran dan ingin menggunakan layanan undangan website Invetin.id maka silahkan lakukan proses pemesanan baru kembali.
Boleh.

Setelah undangan website Anda selesai, Anda kami berikan waktu 1×24 jam untuk memeriksa kembali apakah informasi yang ditampilkan di website sudah sesuai dengan data-data yang Anda input saat pengisian form pemesanan.

Jika ternyata ada kesalahan penulisan atau ada informasi yang belum ditampilkan, Anda boleh melakukan koreksi dan ini belum dihitung sebagai revisi.

Apabila sudah sesuai atau ternyata Anda belum periksa sama sekali tapi sudah lewat dari waktu 1×24 jam, maka segala perubahan yang Anda ajukan sudah dihitung sebagai revisi.
Anda boleh mengajukan revisi kapan saja hingga paling lambat pada hari H acara pernikahan Anda. Lewat dari itu, Anda tidak diperkenakan lagi mengajukan revisi.

Paket Sakinah maksimal revisi sebanyak 2 (dua) kali. Paket Mawaddah maksimal revisi sebanyak 3 (tiga) kali. Khusus paket Warahmah Anda bisa bebas mengajukan revisi sebanyak yang Anda mau.

Revisi disini hanya berupa request / perubahan minor saja.

Contohnya seperti revisi narasi tulisan pada paragraf tertentu, penambahan gelar pada nama pengantin, ubah tanggal acara pernikahan, ubah gambar pengantin, ubah lokasi, ubah informasi link streaming, hilangkan bagian tertentu atau perubahan info lainnya seperti yang tercantum pada saat Anda mengisi form pemesanan.

Adapun untuk request penambahan / perubahan diluar dari desain yang sudah disediakan maka ini tidak termasuk revisi dan akan dikenakan biaya tambahan.
Tidak bisa!

Mohon maaf setelah Anda submit form pemesanan dan undangan website telah selesai dibuat, maka Anda tidak diperkenankan lagi mengubah tema yang sudah Anda pilih sebelumnya.

Jika Anda tetap ingin mengubah desain tema undangan website Anda, maka Anda akan dikenakan biaya pemesanan baru seharga paket yang Anda pilih.
Iya.

Invetin.id merupakan layanan penyedia undangan website syar’i yang berpegang pada prinsip syariat Islam. Sehingga, dalam pembuatannya kami akan selalu berusaha semaksimal mungkin untuk tidak melanggar prinsip syariat Islam atau kaidah-kaidah yang diperbolehkan berdasarkan pemahaman Al-Quran dan Sunnah.

InsyaaAllah.
Semoga Allah senantiasa mudahkan segala urusan kita.

Jika ternyata Anda tertarik membuat undangan website di Invetin.id namun memiliki prinsip atau pandangan yang berbeda, ada beberapa hal utama yang perlu Anda dipertimbangkan yaitu :
  • Tidak menggunakan backsound MUSIK / INSTRUMENTASI / LAGU tertentu
  • Tidak menggunakan foto prewedding / foto tanpa hijab (bagi wanita)
  • Tidak menggunakan kutipan ayat dari kitab suci selain Al-Quran. Boleh gunakan quotes umum tentang pernikahan.

Jika Anda tidak keberatan atau setuju dengan ketiga poin utama diatas, maka silahkan lanjut ke proses pemesanan melalui link order yang sudah disediakan. ^^
Iya.

Karna undangan digital ini web based maka memang akan sangat mungkin jika tampilannya akan ada sedikit perbedaan di setiap orang yang menerima undangan website Anda. Secara desain dan fitur sebenarnya sama.

Hal ini bisa dipengaruhi oleh beberapa hal seperti dari ukuran layar (device), sistem operasi (iOS atau Android), versi mobile / desktop, preferensi tampilan (light / dark mode), dan jenis browser yang digunakan.

Untuk beberapa kondisi seringkali ada faktor yang diluar dari jangkuan kami. Seperti misal, pengaturan dark mode oleh masing-masing orang, tidak didukungnya fitur fullscreen di peranngkat iOS dsb.

Tampilan terbaik yang kami gunakan sebagai acuan saat men-develope undangan website adalah perangkat Android dengan ukuran layar (viewport) 375×667 piksel dan tampilan light mode.

Namun Anda tidak perlu terlalu khawatir. Berdasarkan data pengunjung yang kami peroleh hingga saat ini, rata-rata ±93% pengunjung akses dengan tampilan yang menurut kami masih optimal.
Bisa.

Request ubah URL atau link undangan website ini hanya boleh 1 (satu) kali saja dan hanya berlaku untuk subdomain.

Jika Anda menggunakan domain kustom (.Com), setelah domain Anda aktif maka Anda tidak diperkenankan lagi mengubah nama domain undangan website Anda.

Jika memang dirasa sangat perlu atau Anda butuh mengubah link undangan website Anda, maka Anda akan dikenakan biaya tambahan.

Untuk subdomain biaya ubah link undangan website yaitu Rp 50rb. Untuk domain kustom akan dikenakan biaya addon fitur domain kustom baru.

Kami sangat tidak menyarankan melakukan perubahan link undangan website seperti ini. Apalagi jika Anda sudah mulai sebarin undangan.